Gmail er en gratis e-posttjeneste utviklet og lansert av Google i 2004 som en begrenset betaversjon. Etter å ha avsluttet testfasen i 2009, har den vokst til å bli internetts favoritt e-posttjeneste. Fra oktober 2019 hadde Gmail over 1,5 milliarder aktive brukere over hele verden. Det er en viktig del av Google Workspace, tidligere kjent som G Suite. Den kommer sammen med og er sømløst koblet til Google Kalender, Kontakter, Meet og Chat som primært fokuserer på kommunikasjon; Drive for lagring; Google Docs-pakke som hjelper innholdsskapere og Currents for ansattes engasjement. Fra og med 2020, Google tillater 15 GB total lagringsplass for alle tjenester knyttet til Google Workspace.
Til tross for sin enorme størrelse, brukerbase og støtte fra en teknologigigant, har Gmail-brukere noen få hyppige klager. En av de vanligste er manglende evne til å motta e-poster fra tid til annen. Siden det å ikke lagre eller vise innkommende meldinger slår halve formålet med å bruke en meldingstjeneste, bør dette problemet løses raskt. Hvis du har en solid og jevn internettforbindelse, kan flere forskjellige faktorer forårsake dette problemet. Alt fra mangel på lagringsplass på stasjonen til e-postene dine blir ved et uhell merket som spam, fra et problem med e-postfiltreringsfunksjonen til meldinger som utilsiktet videresendes til en annen adresse. Nevnt nedenfor er noen forskjellige enkle og raske måter å fikse Gmail-kontoen på som ikke mottar e-poster.
Innhold[ gjemme seg ]
- Hvordan fikse problemet 'Gmail-konto mottar ikke e-poster'?
- Metode 1: Sjekk Spam- eller Papirkurv-mappen
- Metode 2: Sjekk om Gmail-tjenester er midlertidig nede
- Metode 3: Se etter nok lagringsplass
- Metode 4: Slett e-postfiltre
- Metode 5: Slå av videresending av e-post
Hvordan fikse problemet 'Gmail-konto mottar ikke e-poster'?
Siden det er flere skyldige for dette spesielle problemet, er det noen forskjellige potensielle løsninger som kan matche. Alt fra å bare tålmodig vente til tjenestene gjenopprettes i tilfelle en krasj, fikle med e-postinnstillingene til å slette individuelle ting fra Google-kontoen din. Men først, prøv å åpne Gmail-kontoen din i en annen nettleser, da det er den enkleste måten å løse dette problemet på. Problemet kan ligge i Google Chrome-nettleseren og ikke Gmail spesifikt. Prøv å bruke en annen nettleser som Opera på systemet ditt for å logge på Gmail-kontoen din.
Hvis bytte av nettleser ikke fungerte, en etter en, gå gjennom rettelsene nevnt nedenfor til du er i stand til det fikse problemet med Gmail-kontoen som ikke mottar e-poster. Vi anbefaler at du har en ekstra e-postkonto tilgjengelig for å sjekke om du kan motta e-post igjen.
Metode 1: Sjekk Spam- eller Papirkurv-mappen
Dette bør være nummer én ting på sjekklisten din hvis du forventer en spesifikk melding og ikke finner den i innboksen din. Første ting først, la oss lære hvordan spamfiltre fungerer . Gmails spamfilterfunksjon er et fellesskapsdrevet system der en enkeltperson kan merke en e-post som spam. Denne informasjonen hjelper systemet ytterligere med å identifisere flere lignende meldinger i fremtiden for alle Gmail-brukere over hele verden. Hver eneste e-post som sendes vil bli filtrert, enten inn i innboksen, en kategorifane, søppelpostmappen, eller vil bli fullstendig blokkert. Det siste er de du bør bekymre deg for.
En e-post sendt av en kjent person kan havne i spamlisten din hvis du ved et uhell hadde rapportert dem som spam tidligere. Slik sjekker du om utsendelsen er merket som søppelpost:
1. Åpne Gmail-kontoen din i en hvilken som helst nettleser og utvide venstre sidefelt. Du finner en liste over alle postmappene dine. Rull ned til du finner 'Mer' alternativet og klikk på det.
2. Finn fremgangsmenyen «Spam» mappe. Den skal være plassert helt nederst på listen.
3. Nå, søk etter meldingen du leter etter og åpne den .
4. Når meldingen er åpen, finn utropstegn og Rapporter e-posten som ikke spam . Klikker på 'Ikke spam' vil bringe meldingen til generalen Innboks .
Ved å gjøre dette vil du lære Gmail å ikke merke fremtidige meldinger som ligner på denne som spam, og du vil ikke lenger møte slike problemer med den aktuelle avsenderen.
Metode 2: Sjekk om Gmail-tjenester er midlertidig nede
Noen ganger kan til og med elektroniske posttjenester levert av de mektigste teknologigigantene fungere feil og være midlertidig nede. Du kan begrense denne muligheten ved å gå gjennom de endeløse Twitter-hashtaggene eller bare besøke Google Workspace Status Dashboard . Hvis det er et problem, vil du enten ha en oransje eller rosa prikk. For eksempel, hvis det ikke er nylige krasj, skal nettstedet se ut som bildet nedenfor.
Hvis det er strømbrudd, er det ikke annet å gjøre enn å vente til problemet er løst. Dette kan ta opptil en time å fikse. Alternativt kan du besøke downdetector.com for å finne informasjon om tidligere krasj.
Les også: Fix Gmail-appen synkroniseres ikke på Android
Metode 3: Se etter nok lagringsplass
Siden Googles e-posttjeneste er gratis, er det garantert visse begrensninger. Den viktigste av dem er den maksimale fritt tildelte lagringsplassen til hver ikke-betalende brukerkonto. Når du går tom for den plassen, kan Gmail og andre Google-tjenester lett fungere feil.For å sjekke om du har nok lagringsplass:
1. Åpne din Google Disk .
2. På venstre side vil du se 'Kjøp lagring' alternativet, og over som du vil finne ut total tilgjengelig lagringsplass og hvor mye av den som brukes.
Fra begynnelsen av 2021 tillater Google bare totalt 15 GB gratis lagringsplass for Gmail, Google Disk, Google Foto og alle andre Google Workspace-applikasjoner . Hvis du har nådd lagringsgrensen på 15 GB, må du frigjøre litt plass .
Hvis du har lite lagringsplass, er tømming av e-postkurven et flott første skritt.
Nedenfor er trinnene for å tømme Gmail-kontoens papirkurv:
1. Åpne din Gmail-konto og klikk på 'Mer' knappen igjen.
2. Du må bla lenger ned for å finne en seksjon merket som 'Søppel'. Alternativt kan du bare skrive 'i:trash' i søkefeltet øverst.
3. Du kan enten slette noen få meldinger manuelt eller direkte klikke på ' Tøm papirkurven' alternativ. Dette vil tømme alle e-poster som er lagret i søppelbøtten og øke den tilgjengelige plassen betydelig.
Siden lagringsplass fritt tilgjengelig i Google Disk er den samme som Gmail-plassen din, er det en god idé å gjøre det frigjør din Drives papirkurv også. Du kan gjøre dette på telefonen eller en hvilken som helst nettleser.
Metode å følge på telefonen:
- Som åpenbart, åpne din Google Disk applikasjon. Hvis du ikke allerede har det installert, nedlasting og koble den til Google-kontoen din.
- Trykk på Hamburger ikon tilstede øverst til venstre for å åpne sidefeltet.
- Trykk nå på 'Søppel' alternativ.
- Trykk på meny med tre prikker plassert på høyre side av filene du vil slette permanent. Husk at du ikke vil kunne gjenopprette filene når de er slettet , og trykk deretter på 'Slett for alltid' .
Metode å følge på skrivebordsnettleseren:
1. Åpne din Google Disk og på venstre side finner du 'Bin' alternativ.
2. Dette tar deg inn i din Google Kjør papirkurven hvor du manuelt kan slette alle filene.
Når du har nok ledig lagringsplass, du vil kunne fikse problemet med Gmail-kontoen din som ikke mottar e-poster. Hvis ikke, fortsett med neste metode.
Metode 4: Slett e-postfiltre
E-postfiltre er en av de mest verdsatte funksjonene som hjelper deg med å organisere e-postene dine. Det er de som er ansvarlige for ikke å fylle den primære innboksen din med tusenvis av søppel- eller spam-e-poster hver dag. De organiserer og jevner ut den generelle e-postopplevelsen rolig. Brukere kan kanskje ikke motta meldinger i innboksen på grunn av Gmail-filtre, da de er ansvarlige for å omdirigere e-postene til alternative mapper som f.eks. All e-post, oppdateringer, sosiale medier og mer. Derfor er det stor mulighet for at du er i stand til å motta e-poster, men ikke finner e-postene da de er merket feil og blir omdirigert andre steder. Slik sletter du e-postfiltrene:
en. Logg Inn til din epost konto og øverst finner du 'Innstillinger' ( tannhjulikon).
2. I hurtiginnstillingsmenyen klikker du på 'Se alle innstillinger' alternativ.
3. Deretter bytter du til 'Filtre og blokkerte adresser' fanen.
4. Du finner en liste over blokkerte e-postadresser og handlinger som Gmail kan utføre knyttet til dem. Hvis du finner e-post-ID-en du søker etter oppført her, klikker du bare på 'Slett' knapp. Dette vil slette handlingen som er lagret og vil tillate at e-posten mottas som vanlig.
Les også: Fiks Gmail som ikke sender e-poster på Android
Metode 5: Slå av videresending av e-post
Videresending av e-post er en praktisk funksjon som lar deg sende meldinger automatisk til en annen e-postadresse. Det gir deg valget mellom å enten videresende alle nye meldinger eller bare bestemte spesifikke. Hvis du med vilje har valgt dette alternativet, kan du prøve å sjekke innboksen til den tilknyttede e-postadressen først. Hvis du ved et uhell hadde slått på dette alternativet, kan det hende du ikke kan finne en melding i din egen primære innboks.
1. Åpne din Gmail-konto på datamaskinen din, da dette alternativet ikke er tilgjengelig i Gmail-mobilapplikasjonen. Hvis du har en e-postkonto via skole eller jobb, må du først kontakte administrasjonen din.
2. Som den tidligere nevnte løsningen, klikk på 'Innstillinger' knappen plassert øverst til høyre og fortsett å klikke på 'Se alle innstillinger' alternativ.
3. Flytt til 'Videresending og POP/IMAP' fanen og naviger til 'Videresending' seksjon.
4. Klikk på 'Deaktiver videresending alternativet hvis det allerede er aktivert.
5. Bekreft handlingen ved å klikke på 'Lagre endringer' knapp.
Du bør nå begynne å motta e-postvarsler igjen i din primære innboks.
Hvis ingenting nevnt ovenfor fungerte, å slå av systembrannmuren eller rekonfigurere den kan være siste skudd . Noen spesifikke antivirusprogrammer inkluderer brannmurbeskyttelse som kan forstyrre Gmails jevne funksjon, så deaktiver sikkerhetsprogrammet midlertidig og se om det løser problemet.
Anbefalt:
- Slik fikser du feil i Gmail i kø og mislyktes
- Hvordan fjerne Google- eller Gmail-profilbilde?
- 5 måter å få tilgang til blokkerte nettsteder på Android-telefon
- Slik aktiverer du mørk modus i Google Assistant
Vi håper denne veiledningen var nyttig og at du var i stand til det fikse Gmail-kontoen som ikke mottar e-postproblemet . Likevel, hvis du er i tvil, kommenter nedenfor for å komme i kontakt med oss for ytterligere hjelp i denne saken.
Pete Mitchell Pete er en senior skribent ved Cyber S. Pete elsker alt som er teknologi og er også en ivrig gjør-det-selv-er i hjertet. Han har et tiår med erfaring med å skrive fremgangsmåter, funksjoner og teknologiguider på internett.