Moto G6-brukere har rapportert om forskjellige problemer med håndsettet, noen av dem er Wi-Fi blir stadig frakoblet, batteriet tømmes raskt eller lades ikke, høyttalerne fungerer ikke, Bluetooth-tilkoblingsproblemer, forskjellen i fargetone, fingeravtrykksensoren fungerer ikke, etc. I denne veiledningen vil vi prøve å fikse Moto G6 vanlige problemer.
Noen i familien din må ha eid en Motorola-mobil på et eller annet tidspunkt. Dette er fordi de var veldig populære på den tiden. De måtte gjennom en dårlig fase som innebar et eierskifte et par ganger. Men helt siden integreringen med Lenovo er de tilbake med et smell.
De Moto G6-serien er et perfekt eksempel på kvaliteten som er synonymt med Motorola-merkenavnet. Det er tre varianter i denne serien, Moto G6, Moto G6 Plus og Moto G6 Play. Disse mobilene er ikke bare fullpakket med kule funksjoner, men er også lommevennlige. Det er en anstendig flaggskipenhet som snur mange hoder. Bortsett fra maskinvaren, har den også utmerket programvarestøtte.
Det er imidlertid ikke mulig å lage en enhet som ville være feilfri. Akkurat som alle andre smarttelefoner eller andre elektroniske enheter som er tilgjengelige på markedet, har smarttelefonene i Moto G6-serien noen problemer. Brukere har klaget på problemer knyttet til Wi-Fi, batteri, ytelse, skjerm osv. Den gode nyheten er imidlertid at disse problemene kan fikses og det er akkurat det vi skal hjelpe deg med. I denne artikkelen vil vi ta opp noen av de vanligste problemene knyttet til Moto G6, G6 Plus og G6 Play og gi løsninger på disse problemene.
Innhold[ gjemme seg ]
- Løs vanlige problemer med Moto G6, G6 Plus eller G6 Play
- Problem 1: Wi-Fi blir stadig frakoblet
- Problem 2: Batteriet tømmes raskt/lader ikke
- Problem 3: Høyttalere fungerer ikke som de skal
- Problem 4: Bluetooth-tilkoblingsproblem
- Oppgave 5: Ulikhet i fargetone
- Problem 6: Opplever forsinkelser mens du ruller
- Problem 7: Enheten er treg og fortsetter å fryse
- Problem 8: Fingeravtrykksensor fungerer ikke
Løs vanlige problemer med Moto G6, G6 Plus eller G6 Play
Problem 1: Wi-Fi blir stadig frakoblet
Mange brukere har klaget over at Wi-Fi blir stadig frakoblet på Moto G6-mobilene deres . Når du er koblet til et lokalt nettverk, mister du Wi-Fi-tilkoblingen etter 5-10 minutter. Selv om tilkoblingen gjenopprettes automatisk nesten umiddelbart, forårsaker det et uønsket avbrudd, spesielt når du streamer innhold på nettet eller spiller et online spill.
Ustabil tilkobling er frustrerende og uakseptabelt. Dette problemet er ikke nytt. Tidligere Moto G-mobiler som G5 og G4-serien hadde også problemer med Wi-Fi-tilkobling. Det ser ut til at Motorola ikke har tatt vare på problemet før de lanserte en ny linje med smarttelefoner.
Løsning:
Dessverre er det ingen offisiell erkjennelse av og løsning på problemet. Imidlertid la en anonym person ut en sannsynlig løsning på dette problemet på internett, og heldigvis fungerer det. Mange Android-brukere på fora har hevdet at metoden hjalp dem med å fikse dette problemet. Nedenfor er en trinnvis guide som du kan følge for å fikse problemet med ustabil Wi-Fi-tilkobling.
- Det første du må gjøre er å starte enheten i gjenopprettingsmodus. For å gjøre dette, slå av enheten og trykk og hold inne strømknappen sammen med volum opp-knappen. Etter en tid vil du se Fastboot-modus på skjermen.
- Nå vil ikke berøringsskjermen din fungere i denne modusen, og du må bruke volumknappene for å navigere.
- Gå til Alternativ for gjenopprettingsmodus ved å bruke volumtastene og trykk deretter på strømknappen for å velge den.
- Her velger du Slett cache-partisjon alternativ.
- Etter det, start telefonen på nytt .
- Nå må du tilbakestille nettverksinnstillingene. Å gjøre slik Åpne Innstillinger>> System>> Tilbakestill>> Tilbakestill nettverksinnstillinger>> Tilbakestill innstillinger . Du vil nå bli bedt om å skrive inn passordet eller PIN-koden og deretter bekrefte for å tilbakestille nettverksinnstillingene.
- Deretter går du til Wi-Fi-innstillingene dine ved å åpne Innstillinger >> Nettverk og Internett >> Wi-Fi >> Wi-Fi-innstillinger >> Avansert >> Hold Wi-Fi på under dvale >> Alltid.
- Hvis du bruker Moto G5, bør du også bytte til skanning av Wi-Fi. Gå til Innstillinger>> Plassering>> Alternativer >> Skanning>> slå av skanning av Wi-Fi.
Hvis Wi-Fi-tilkoblingen fortsatt vedvarer etter å ha utført alle trinnene, må du søke profesjonell hjelp. Gå ned til servicesenteret og be dem enten fikse det defekte Wi-Fi-nettverket eller erstatte enheten din helt.
Problem 2: Batteriet tømmes raskt/lader ikke
Uavhengig av Moto G6-varianten du eier, skal batteriet kjøre i minst en hel dag når det er fulladet. Men hvis du opplever rask utlading av batteriet eller enheten din ikke lader ordentlig, er det et problem med batteriet. Mange Android-brukere har klaget over at 15-20 prosent av batteriet tappes over natten . Dette er ikke normalt. Noen brukere har også klaget over at enheten ikke lader selv når den er koblet til laderen. Hvis du har lignende problemer, er de et par løsninger du kan prøve:
Løsninger:
Kalibrer batteriet på nytt
Å kalibrere batteriet på nytt er en enkel og effektiv måte å løse problemet med at batteriet tappes raskt eller ikke lades. For å gjøre dette, slå av mobiltelefonen ved å trykke på strømknappen i 7-10 sekunder. Når du slipper strømknappen, starter enheten automatisk på nytt. Når den har startet på nytt, kobler du til den originale laderen som fulgte med håndsettet og lar telefonen lades over natten. Det er klart at det ideelle tidspunktet for å kalibrere batteriet på nytt er om natten rett før du legger deg.
Enheten din skal nå fungere som den skal, men dessverre, hvis den ikke gjør det, er det mulig at batteriet var defekt. Men siden du har kjøpt mobilen din nylig, er den godt innenfor garantiperioden, og batteriet vil enkelt byttes ut. Bare gå til nærmeste servicesenter og formidle klagene dine til dem.
Tips for å spare strøm
En annen årsak til at batteriet tømmes raskt kan være din omfattende bruk og energiineffektive praksis. Følgende er noen av tingene du kan gjøre for å få batteriet til å vare lenger:
- Finn ut hvilke apper som bruker for mye strøm. Gå til Innstillinger og deretter Batteri. Her vil du kunne se hvilke apper som raskt tapper batteriet. Avinstaller de du ikke trenger, eller i det minste oppdater dem ettersom den nye versjonen kan komme med feilrettinger som reduserer strømforbruket.
- Deretter slår du av Wi-Fi, mobildata og Bluetooth når du ikke bruker dem.
- Hver Android-enhet kommer med en innebygd batterisparer, bruk den eller last ned tredjeparts batterispareapper.
- Hold alle apper oppdatert slik at ytelsen deres er optimalisert. Dette vil ha en betydelig effekt på batterilevetiden.
- Du kan også tørke cache-partisjonen fra gjenopprettingsmodus. Den detaljerte trinnvise veiledningen for det samme har blitt gitt tidligere i denne artikkelen.
- Hvis ingen av disse metodene fungerer og du fortsatt opplever rask utlading av batteriet, må du tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene.
Problem 3: Høyttalere fungerer ikke som de skal
Noen Moto G6-brukere har hatt problemer med høyttalerne sine . Høyttalerne slutter plutselig å fungere mens de ser på en video eller hører på musikk og til og med under en pågående samtale. Den blir helt dempet, og det er det eneste du kan gjøre på dette tidspunktet er å koble til noen hodetelefoner eller koble til en Bluetooth-høyttaler. Enhetens innebygde høyttalere blir fullstendig dysfunksjonelle. Selv om dette ikke er et vanlig problem, må det fortsatt løses.
Løsning:
En Moto G6-bruker ved navn Jourdansway har kommet opp med en fungerende løsning for dette problemet. Alt du trenger å gjøre er å kombinere stereokanalene til en monokanal.
- Åpne Innstillinger på enheten og velg deretter tilgjengelighet .
- Her trykker du på Lyd og tekst på skjermen alternativ.
- Etter det klikker du på Mono lyd .
- Aktiver nå alternativet for å kombinere begge kanalene når lyd spilles av. Dette løser problemet med at høyttaleren blir dempet mens den er i bruk.
Problem 4: Bluetooth-tilkoblingsproblem
Bluetooth er en svært nyttig teknologi og brukes universelt for å etablere trådløse forbindelser mellom ulike enheter. Noen Moto G6-brukere har klaget over at Bluetooth blir stadig frakoblet eller kobler seg ikke til i det hele tatt i utgangspunktet. Følgende er noen av tingene du kan prøve for å løse dette problemet.
Løsning:
- Det første du kan gjøre er å slå av og deretter på Bluetooth igjen. Det er et enkelt triks som ofte løser problemet.
- Hvis det ikke fungerer, glem eller koble fra den bestemte enheten og gjenopprett tilkoblingen. Åpne Bluetooth-innstillinger på mobilen og trykk på tannhjulikonet ved siden av enhetens navn og klikk deretter på Glem-alternativet. Koble den til igjen ved å pare mobilens Bluetooth med enheten til enheten.
- En annen effektiv løsning på dette problemet er å tømme buffer og data for Bluetooth. Åpne Innstillinger og gå deretter til Apps. Klikk nå på menyikonet (tre vertikale prikker øverst til høyre) og velg Vis systemapper. Søk etter Bluetooth-deling og trykk på den. Åpne Lagring og trykk på Clear Cache og Clear Data-knappene. Dette vil løse problemet med Bluetooth-tilkobling.
Oppgave 5: Ulikhet i fargetone
I noen Moto G6-håndsett er fargene som vises på skjermen er ikke riktige . I de fleste tilfeller er forskjellen svært liten og umulig å skille med mindre sammenlignet med en annen lignende mobil. Men i noen tilfeller er forskjellen i fargetone ganske tydelig. For eksempel ser rødfargen mer ut som brun eller oransje.
Løsning:
En av de sannsynlige årsakene til at farger ser ut til å være forskjellige, er at fargekorrigeringsinnstillingen ved et uhell har blitt stående på. Fargekorreksjon er en del av tilgjengelighetsfunksjoner som er ment å være et hjelpemiddel for personer som har fargeblindhet og ikke kan se visse farger ordentlig. Men for vanlige mennesker vil denne innstillingen føre til at farger ser merkelige ut. Du må sørge for at den er slått av hvis du ikke trenger den. Gå til Innstillinger og åpne deretter Tilgjengelighet. Se etter innstillingen for fargekorrigering her inne og sørg for at den er slått av.
Problem 6: Opplever forsinkelser mens du ruller
Et annet vanlig problem står overfor Moto G6-brukere er et betydelig etterslep mens de ruller . Det er også et problem med skjermlukking og forsinkelse i respons etter inndata (dvs. å berøre et ikon på skjermen). Mange Android-smarttelefoner har lignende problemer der skjermen ikke reagerer og interaksjonen med enhetens grensesnitt føles treg.
Løsning:
En input-forsinkelse og manglende respons på skjermen kan være forårsaket av fysiske forstyrrelser som en tykk skjermbeskyttelse eller vann på fingrene. Det kan også være forårsaket av en eller annen buggy-app eller feil. Nedenfor er noen sannsynlige løsninger for å fikse dette problemet.
- Pass på at fingrene er tørre når du berører telefonen. Tilstedeværelsen av vann eller olje vil hindre riktig kontakt, og en resultatskjerm vil føles ikke reagerer.
- Prøv å bruke en skjermbeskytter av god kvalitet som ikke er for tykk, da den kan forstyrre berøringsskjermens følsomhet.
- Prøv å starte enheten på nytt og se om det løser problemet.
- Som nevnt ovenfor, kan den etterslepende opplevelsen være å gjøre en defekt tredjepartsapp, og den eneste måten å være sikker på er å starte enheten i sikkermodus. I sikkermodus er bare systemappene eller de forhåndsinstallerte appene aktive, og hvis enheten fungerer perfekt i sikkermodus, blir det klart at synderen faktisk er en tredjepartsapp. Du kan deretter begynne å slette apper som nylig er lagt til, og det vil løse problemet.
- Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer, må du ta telefonen til et servicesenter og be om en erstatning.
Problem 7: Enheten er treg og fortsetter å fryse
Det blir veldig frustrerende når telefonen henger mens du bruker den eller generelt føles treg til enhver tid. Lagrer og fryser ødelegge opplevelsen av å bruke en smarttelefon. Årsakene til at en telefon blir treg kan være for mange cache-filer, for mange apper som kjører i bakgrunnen, eller et gammelt operativsystem. Prøv disse løsningene for å fikse fryseproblemer .
Tøm buffer og data
Hver app lagrer cache og datafiler. Selv om disse filene er nyttige, opptar de mye plass. Jo flere apper du har på enheten, desto mer plass vil cachefilene ta opp. Tilstedeværelsen av overdreven hurtigbufferfiler kan redusere hastigheten på enheten din. Det er en god praksis å tømme hurtigbufferen fra tid til annen. Du kan imidlertid ikke slette alle cache-filer på en gang, du må slette cache-filer for hver app individuelt.
1. Gå til Innstillinger på telefonen din.
2. Klikk på Apper alternativet for å se listen over installerte apper på enheten din.
3. Velg nå appen hvis hurtigbufferfiler du vil slette, og trykk på den.
4. Klikk på Oppbevaring alternativ.
5. Her finner du muligheten til å Tøm buffer og slett data . Klikk på de respektive knappene, og cachefilene for den appen blir slettet.
Lukk apper som kjører i bakgrunnen
Selv etter at du har avsluttet en app, fortsetter den å kjøre i bakgrunnen. Dette bruker mye minne og gjør at mobilen blir treg. Du bør alltid tømme bakgrunnsapper for å øke hastigheten på enheten din. Trykk på Nylige apper-knappen og fjern deretter apper ved å sveipe dem opp eller klikke på kryssknappen. Bortsett fra det, forhindre at apper fungerer i bakgrunnen når de ikke er i bruk. Noen apper som Facebook, Google Maps osv. fortsetter å spore posisjonen din selv når de ikke er åpne. Gå til appens innstillinger og deaktiver bakgrunnsprosesser som disse. Du kan også tilbakestille apppreferanser fra Innstillinger for å redusere trykket på enheten.
Oppdater Android-operativsystemet
Noen ganger når en operativsystemoppdatering venter, kan den forrige versjonen bli litt buggy. Det er alltid en god praksis å holde programvaren oppdatert. Dette er fordi, med hver nye oppdatering, slipper selskapet forskjellige patcher og feilrettinger som optimerer enhetens ytelse. Derfor vil vi sterkt anbefale deg å oppdatere operativsystemet til den nyeste versjonen.
- Gå til Innstillinger av telefonen din.
- Trykk på System alternativ.
- Klikk nå på Programvare Oppdater.
- Du finner et alternativ til Se etter programvareoppdateringer . Klikk på den.
- Nå, hvis du finner ut at en programvareoppdatering er tilgjengelig, trykker du på oppdateringsalternativet.
Problem 8: Fingeravtrykksensor fungerer ikke
Hvis fingeravtrykksensor på Moto G6 tar for lang tid å oppdage fingeravtrykket ditt eller ikke fungerer i det hele tatt, så er det en grunn til bekymring. Det er et par årsaker som kan være ansvarlige for dette problemet, og vi skal håndtere dem begge.
Tilbakestill fingeravtrykksensoren
Hvis fingeravtrykksensoren fungerer veldig sakte eller meldingen Maskinvare for fingeravtrykk er ikke tilgjengelig dukker opp på skjermen, så må du tilbakestille fingeravtrykksensoren. Nedenfor er noen av løsningene som lar deg fikse problemet.
- Det første du kan gjøre er å fjerne alle lagrede fingeravtrykk og deretter sette opp igjen.
- Start enheten i sikker modus for å identifisere og eliminere problematiske apper.
- Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer, utfør en fabrikktilbakestilling på telefonen.
Fjern fysisk hindring
En slags fysisk hindring kan hindre fingeravtrykksensoren i å fungere som den skal. Pass på at det beskyttende etuiet du bruker ikke hindrer fingeravtrykksensoren. Rengjør også sensordelen med en våt klut for å fjerne eventuelle støvpartikler som kan være tilstede på toppen av den.
Anbefalt:
- Slik fikser du Google Play Store-feil
- 15 beste Android Launchers-apper i 2020
- Slik fjerner du blokkering av et telefonnummer på Android
Vi håper at denne artikkelen var nyttig og at du var i stand til det fikse vanlige problemer med Moto G6, G6 Plus eller G6 Play . Hvis du fortsatt har uløste problemer, kan du alltid ta med mobilen til et servicesenter. Du kan også lage en feilrapport og sende den direkte til Moto-Lenovo-støttepersonalet. For å gjøre det, må du først aktivere utvikleralternativer og aktivere USB-feilsøking, feilrapportsnarvei og Wi-Fi Verbose Logging. Etter det må du trykke og holde inne strømknappen når du møter et problem, og en meny vil dukke opp på skjermen. Velg alternativet Feilrapport, og enheten vil nå automatisk generere en feilrapport. Du kan nå sende det til Moto-Lenovo-støttepersonalet, og de vil hjelpe deg med å fikse det.
Elon Decker Elon er en teknisk skribent hos Cyber S. Han har skrevet veiledninger i ca. 6 år nå og har dekket mange emner. Han elsker å dekke emner relatert til Windows, Android og de nyeste triksene og tipsene.